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Come richiesto dal nuovo Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (GDPR), riportiamo le informazioni relative alla tutela della privacy, con particolare riferimento all’art. 13 relativo al trattamento dei dati personali.
1. Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali
Ottica Focus S.r.l., con Partita IVA 03901640619 e con sede legale in Corso Aldo Moro 103/105 - 81055 - Santa Maria Capua Vetere (CE) è Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali.
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2. I dati personali raccolti
Ottica Focus S.r.l. raccoglie e/o riceve le informazioni che riguardano l’Utente, quali:
· dati identificativi/anagrafici;
· dati relativi all’attività commerciale posseduta;
· dati bancari e/o postali;
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Laddove le prestazioni eseguite da Ottica Focus S.r.l. richiedano il trattamento di tali dati, l’Utente riceverà preventivamente un’apposita informativa e sarà ad Egli richiesto di prestare l’apposito consenso.
3. Finalità della raccolta dei dati
I dati raccolti da Ottica Focus S.r.l. sono necessari al fine di poter eseguire la registrazione anagrafica dell’Utente, portare a buon fine il contratto di compravendita del prodotto e/o servizio acquistato dall’Utente, gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dall’Utente, fornire assistenza all’Utente, adempiere agli obblighi di legge.
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I dati dell’Utente saranno trattati per:
eseguire tutte le attività relative alla gestione di richiesta di registrazione anagrafica, di informazioni, di contatto, di invio di materiale informativo e di adempimento di qualsiasi obbligo che ne deriva;
eseguire tutte le attività relative all’acquisto di un prodotto e/o di un servizio, alla gestione del relativo ordine, all’erogazione del servizio e/o alla produzione e/o alla spedizione del prodotto acquistato, alla relativa fatturazione, alla gestione del pagamento, alla trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni fornite al servizio di assistenza e all’erogazione del servizio di assistenza stessa, alla prevenzione delle frodi e/o all’adempimento qualsiasi altro obbligo che ne deriva;
le attività promozionali di prodotti e/o servizi analoghi a quelli acquistati dall’Interessato, qualora ve ne fossero;
Ottica Focus S.r.l., anche senza l’esplicito consenso dell’Utente, potrà utilizzare i dati da Egli forniti, ai fini di vendita diretta di propri prodotti e/o servizi, laddove questi ultimi siano analoghi a quelli oggetto della vendita, salvo il caso in cui l’Utente non si opponga esplicitamente;
le attività di promozione commerciale di prodotti e/o servizi differenti rispetto a quelli acquistati dall’Utente, per finalità di promozione commerciale, per indagini e ricerche di mercato relative ai prodotti e ai servizi che Ottica Focus S.r.l. offre laddove l’Utente abbia autorizzato il trattamento e non si sia opposto ad esso.
Tale trattamento può avvenire attraverso e-mail, sms, contatto telefonico e può essere svolto laddove l’Utente non abbia revocato il suo consenso per il trattamento dei dati e laddove l’Utente non sia iscritto al registro delle opposizioni di cui al D.P.R. n. 178/ 2010 qualora il trattamento si svolga mediante contatto con operatore telefonico;
garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, facendo sì che queste ultime siano difese da eventi imprevisti o atti illeciti e/o dolosi che compromettono l’integrità e la riservatezza dei dati personali raccolti Ottica Focus S.r.l., informerà l’Utente laddove si verifichi un rischio di violazione dei loro dati fatti, salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall’art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di dati personali;
attività di profilazione laddove l’Utente abbia fornito un consenso esplicito e informato;
prevenzione delle frodi. I dati personali raccolti con fini antifrode saranno immediatamente cancellati al termine delle fasi di controllo.
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4. Comunicazione dei dati a terzi
La comunicazione dei dati personali dell’Utente avviene principalmente nei confronti di terzi la cui attività è necessaria per l’erogazione dei servizi richiesti dall’Utente a Ottica Focus S.r.l. e/o per rispondere a determinati obblighi di legge.
Ottica Focus S.r.l. impone ai terzi con cui interagisce il rispetto delle misure di sicurezza dei dati personali dell’Utente e non trasferisce i dati personali dell’Utente in paesi nei quali non è applicato il GDPR, salvo casi specifici di cui l’Utente sarà preventivamente informato e, laddove necessario, sarà richiesto il suo consenso.
5. Custodia dei dati personali
Ottica Focus S.r.l. adotta adeguate misure di sicurezza finalizzate a tutelare la riservatezza e l’integrità dei dati personali dell’Utente e impone ai terzi fornitori analoghe misure di sicurezza.
I dati personali dell’Utente sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi nei quali è applicato il GDPR.
Laddove l’Utente non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per le quali sono stati raccolti e, tuttavia, per un periodo di tempo conforme ai relativi termini legali e commerciali, scaduti i quali saranno cancellati.
Nel caso in cui l’Utente inoltri a Ottica Focus S.r.l. dei dati personali non richiesti al fine dell’erogazione di un servizio, Ottica Focus S.r.l. provvederà alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile.
6. I diritti dell’Utente
L’Utente ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento quanto segue:
· la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al loro trattamento;
· il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali, la limitazione del loro trattamento o l’opposizione al loro trattamento;
· il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo;
· il diritto di conoscere tutte le informazioni disponibili sull’origine dei dati personali qualora questi non siano raccolti presso l’Utente;
· il diritto di conoscere gli eventuali processi decisionali automatizzati relativi al trattamento dei dati personali;
· il diritto a garanzie adeguate che fornisce il Paese extra UE o un’organizzazione internazionale a protezione dei dati eventualmente trasferiti;
· il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento, laddove tale diritto non leda i diritti e le libertà altrui (laddove l’Utente richieda ulteriori copie Ottica Focus S.r.l. può addebitare un contributo spese relativi ai costi amministrativi).
7. Rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione del trattamento dei dati personali
L’Utente ha il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali, la limitazione del loro trattamento o l’opposizione al loro trattamento.
Egli può avvalersi di tale diritto inviando un’esplicita comunicazione ai contatti di Ottica Focus S.r.l. presenti nell’apposita sezione del sito.
8. Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali da parte dell’Utente
Laddove l’Utente non fornisca i dati personali necessari Ottica Focus S.r.l. non potrà gestire le sue richieste.
Laddove l’Utente non presti il proprio consenso al trattamento dei dati personali, quest’ultimo non avverrà, senza comportare effetti sull’erogazione delle prestazioni richieste e sulle altre attività per le quali Egli ha già prestato il proprio consenso.
9. Reclami dell’Utente
L’Utente, laddove lo ritiene opportuno, può presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
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